Hur skapas äkta engagemang och långsiktigt välmående på jobbet? Möt Emma Egnell och ta del av verktygen som förändrar arbetsplatskulturer – inklusive Pellys egen resa.
Hej Engagemangs mission – ett hållbart och engagerat arbetsliv
På en marknad där arbetsglädje och välmående i högre grad efterfrågas av både anställda och arbetsgivare står Hej Engagemang, medgrundat av Emma Egnell, ut som ett banbrytande initiativ. Emma, som varit en ledande röst inom organisationsutveckling och affärsdriven kommunikation i över två decennier, har tillsammans med sitt team arbetat mot en tydlig vision: att skapa ett mer engagerat och hållbart arbetsliv. Vi pratar med Emma Egnell, VD och organisationsutvecklare, som reflekterar över drivkraften bakom företagets arbete, utmaningar, och vad som krävs för att skapa förändring på djupet i dagens arbetskultur.
Från nöjda till engagerade
”För ungefär femton år sedan började jag undra varför så många företag nöjde sig med ‘nöjda’ medarbetare. För mig har nöjdhet alltid varit en passiv nivå, att trivas och känna glädje på jobbet kräver så mycket mer”, berättar Emma. Hon inledde en egen forskningsresa och fann att engagemang, bortom ren nöjdhet, kunde kopplas till mätbara förbättringar i allt från lönsamhet till produktivitet och minskad sjukfrånvaro.
Tillsammans med Niklas Delmar, som då skulle rekryteras till hennes dåvarande byrå Brand New Communication, föddes Hej Engagemang. År 2017 kom Johan Book in som tredje delägare och deras ambition var tydlig – att skapa en arbetsplatskultur som bidrar till både individuell och organisatorisk framgång.
Tydlig vision från starten
Hej Engagemangs vision, För ett mer engagerat och välmående arbetsliv, har legat fast sedan starten. Med sex personer i teamet arbetar de långsiktigt med kunder över hela Sverige, och de är selektiva i sina samarbeten för att kunna fokusera på djupa, strategiska förändringar.
De har under sina nio år vuxit från att vara ett opinionsbildande initiativ till att bli en efterfrågad partner inom arbetsplatsutveckling. ”Vårt fokus är på arbetspsykologiforskning. Genom att använda bevisat effektiva principer som självbestämmandeteorin, ser vi till att skapa arbetsplatser där människor känner sig kompetenta, autonoma och del av en gemenskap”, berättar hon. I dag är drivkraften att påverka arbetsplatserna så att medarbetare kan uppleva äkta engagemang, något som statistiskt sett bara 23 procent av svenska arbetstagare känner.
Att bygga en kultur från grunden, med struktur och ledarskap
Emma understryker vikten av ledarskap i att skapa och behålla en engagerad och välmående arbetsplatskultur. De strukturer och rutiner som Hej Engagemang implementerar är baserade på arbetspsykologins tre grundpelare: kompetens, autonomi och samhörighet, och kompletteras med tydlighet, riktning och trygghet. ”Det är ledarskapet som sätter tonen. Ett bra ledarskap skapar förutsättningar för engagemang och en välmående miljö”, säger hon.
Hej Engagemang arbetar bland annat med sitt egenutvecklade engagemangsindex, en metod som innehåller tolv frågor framtagna från arbetspsykologisk forskning. Genom att kontinuerligt mäta och följa upp resultaten kan man tydligt se vilken effekt olika förändringar har på engagemanget inom organisationen.
Bland deras kundcase finns exempel där företag, som kommunala Stångåstaden, sett sitt Employee Net Promoter Score (ENPS) öka från en redan stark nivå på 65 till imponerande 72 under samarbetet med Hej Engagemang. ”Vi ser det som vårt ansvar att bevisa att våra metoder gör skillnad, och genom datadriven uppföljning kan vi alltid justera och stärka våra insatser”, förklarar Emma.
Förändring på djupet med Pelly Butiksinredningar
Ett exempel på Hej Engagemangs praktiska tillvägagångssätt är deras samarbete med Pelly Butiksinredningar. Där har Emma och hennes team arbetat tillsammans med ledningsgruppen för att identifiera utvecklingsmöjligheter inom företagskulturen och bygga en struktur som stödjer den kultur Pelly vill skapa.
Tillsammans har de introducerat processer som ”After Action Review” för bättre uppföljning och återkoppling, vilket snabbt gav tydliga resultat. Medarbetare och ledare har genom regelbundna workshops och strukturerad återkoppling tillsammans utarbetat värdeord och formulerat en ledstjärna som tydligt beskriver vad det innebär att vara en god kollega och ledare på Pelly.
Dessa värden sammanställs nu i en bok, Hemma hos Pelly, som beskriver företagets vision, affärsidé, kultur och arbetssätt. Tillsammans med Pelly har de också tagit fram en tydligare vision och strategi för hur bolaget kan engagera både kunder och medarbetare. ”Vi började med en nollmätning av engagemangsindex och såg snart att vi behövde arbeta med feedback-strukturen. Med ledarskapet i fokus skapar vi strukturer för hållbara förändringar som stärker engagemanget i hela organisationen”, berättar Emma.
Medarbetarskapet i fokus
Emma ser en förskjutning där medarbetarna själva ställer tydligare krav på arbetsgivarna och organisationerna för att skapa en positiv arbetsmiljö. ”Medarbetarna driver idag mer av förändringen, och företag som vill skapa en engagerad arbetsmiljö behöver bli mer lyhörda inför medarbetarnas behov.” En annan framtidstrend som hon ser är det ökande fokuset på ledarutveckling. ”Ledarskapet är grunden till engagemanget, och det är något vi kommer att satsa ännu mer på framöver”, säger hon.
Råd till företag som vill skapa en engagerad arbetsplatskultur
Vad är då Emma Egnells råd till företag som står i startgroparna för att skapa en mer engagerad arbetsmiljö? ”Börja med att vara nyfikna. Lyssna på organisationen och ta vara på medarbetarnas idéer och önskningar. Se till att vara redo att agera på det som framkommer, för det bygger grunden till förtroende och engagemang.”
Genom Hej Engagemangs arbete synliggörs och förankras hur arbetsglädje, engagemang och välmående kan bidra till bättre prestation och långsiktiga resultat. Att förändra arbetsklimatet är en resa som kräver tid och uthållighet, men som Emma och hennes team gång på gång visar – det är fullt möjligt och väl värt det.
Personporträtt
Namn: Emma Egnell
Ålder: 51 år
Familj: Man, två barn och hund
Ledarskapsstil: Att skapa tydlighet och tillit är i fokus i min ledarskapsstil.
Personliga intressen: Keramik, vara med familjen och lära mig nya saker.
Motto/citat: Ingenting förändras OM ingenting förändras.
